– Struktur . Verlässlichkeit . Teamgeist –
Durch das erhöhte Arbeitsaufkommen und die wachsende Verantwortung im modernen Office-Management unterstützen häufig zwei Assistent/innen gemeinsam einen oder mehrere Chefs. Höchste Priorität bei gemeinsamen Zuständigkeiten ist ein reibungsloser Tagesablauf und ein klarer Informations- und Kommunikationsfluss. Aber auch Verlässlichkeit, eine klare Aufgabenverteilung und gegenseitiges Vertrauen sind unerlässlich. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die Zusammenarbeit im Doppelsekretariat noch effektiver gestalten können.
Inhalte
Was macht das erfolgreiche Team im Doppelsekretariat aus? Wir haben eine Vision von unserem Team!
- Am Anfang steht das Vertrauen und das Bewusstsein, wie es gefördert werden kann
- Wir sind ein Team – Individualisten legen Kräfte zusammen
- Zusammenhalt ja, verdeckte Machtspiele nein
Gemeinsam das Büro organisieren
- Abläufe erfolgreich systematisieren – Standards einführen
- Aufgabenteilung und Übergaben
- Unterlagen gemeinsam verwalten
Kollegialität ist gefragt
- Souveränität mit schwierigen Situationen
- Störungen und Konflikte wertschätzend klären
- Gemeinsame Erfolge genießen
- Persönliches Stressmanagement und Stressbewältigung im Team
Kommunikation: Herausforderung und Erfolg für das Team
- Informationsaustausch untereinander mit dem Chef und Team
- Sachlich kommunizieren und erfolgreich argumentieren
- Nonverbale und verbale Botschaften
