Bessere Ergebnisse durch wirksames Kritisieren

10 Schlüssel für konstruktive Kritik

Richtig kritisieren ist eine Kunst. Und die können Sie lernen!

In diesem Seminar erarbeiten Sie, was eine Kritik zu einer guten Kritik macht. Wenn Sie die 10 Schlüssel anwenden, nehmen Mitarbeiter/innen und Kolleg/innen Ihre Kritik an. Ihre Vorgesetzten auch! Das führt zu besseren Ergebnissen – und zu einem guten Miteinander.

Inhalte des Seminars "Bessere Ergebnisse durch wirksames Kritisieren"

Weniger kritisieren

  • Weniger über das Negative nachdenken
  • Mehr über das Positive nachdenken
  • Perfektion nur verlangen, wo nötig
  • Nicht zu viel auf einmal vorbringen
  • Vorab die Chancen kalkulieren
  • Einschätzen, ob der andere kann
  • Erkennen, ob fachliche Defizite vorliegen
  • Erkennen, ob persönliche Defizite vorliegen
  • Sich auf sich selbst konzentrieren
  • Unterschiedliche Maßstäbe vermeiden
  • Erst sich, dann andere kritisieren
  • Sich Zeit für Selbstkritik reservieren

Atmosphäre schaffen

  • Reiflich überlegen und abwägen
  • Warten, bis beide Zeit haben
  • Nicht warten, bis der Schaden irreparabel ist
  • Regelmäßige Kritikgespräche vereinbaren
  • Möglichst unter vier Augen
  • Öffentlich kritisieren, um ein Zeichen zu setzen
  • Nicht in Abwesenheit kritisieren
  • Verbündete oder Vermittler zu Hilfe holen

Positiv herangehen

  • Die eigene Haltung hinterfragen
  • Sich dauerhaft wohlwollend zeigen
  • Das Wohl des anderen in den Fokus stellen
  • Nicht aus Ärger kritisieren
  • Das Gespräch suchen
  • Erst zuhören, dann urteilen
  • Verstehen, wie Menschen sind
  • Verstehen, was für ein Mensch Ihr Gegenüber ist

Gut auftreten

  • Freundlich starten
  • Bei Gegenwind freundlich bleiben
  • Keinen Druck ausüben
  • Freundlich bleiben bis zum Schluss
  • Zeit investieren
  • Zahlen, Daten, Fakten zur Hand haben
  • Die Konsequenzen aufzeigen
  • Es anschaulich machen

Erfolg sicherstellen

  • Hilfe zur Selbsthilfe leisten
  • Sich mit Vorschlägen zurückhalten
  • Eigene Vorschläge einbringen
  • Das Besprochene festhalten

Methodik

Am Vormittag legen Sie gemeinsam mit dem Referenten die Grundlagen: Sie lernen die 10 Schlüssel für wirksame Kritik kennen und wenden sie in einigen Übungen an.
Am Nachmittag wird das Gelernte zusammengefasst. – Damit Sie fit sind für die Kritikgespräche, die Sie dann selbst führen.

Herr Dr. Lengen folgt in den Seminaren seiner Philosophie: „Voranbringen mit Geist, Witz und Salomo.“ Geist: Lernen Sie von den Meistern: Cicero, Luther, Marie Curie, Adenauer & Co. Witz: Ich will, dass das Seminar Ihnen Spaß macht! So lernt es sich leichter. Salomo: König Salomo ist mein Lieblingsmeister. Ich liebe seinen Rat – meine Teilnehmer/innen auch!

Zielgruppe

Alle, die ihre Kritik wirksam und konstruktiv formulieren möchten und dafür ein Seminar suchen, das

  • Spaß macht,
  • alle Teilnehmer/innen aktiv einbezieht,
  • nachhaltig überzeugt.

Ihr Nutzen

Sie lernen in diesem Seminar, Ihre Kritik so zu formulieren, dass Sie von Ihrem Gegenüber mühelos und konstruktiv angenommen werden kann. Sie erlangen ein neues, positives Verständnis von Kritik und haben künftig keine Probleme mehr mit dem Formulieren einer klaren, wirksamen Kritik. Sie führen Kritikgespräche souverän und sind in der Lage, damit positive Ergebnisse – für alle Beteiligten – zu erreichen.

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